部机关学习实践活动领导小组办公室
走进基层办信访
为民解忧作表率
部机关深入学习实践科学发展观活动开展以来，第一支部结合处室业务职能
,以信访工作为切入点，紧紧抓住涉及群众切身利益的重点难点问题，认真开展“三走进”主题实践活动，取得了一定成效。
信访老户
是重复来信、多次来访、经历时间长、处理难度大、问题久拖不决或决而不服，现仍信访不断的信访者，
是信访工作的难点，也是重点，处理不好不但会影响机关正常工作，还可能引发一系列社会维稳问题。信访老户形成的原因，从自身上来看，上访人文化水平普遍偏低，思想顽固、偏执，钻牛角尖；对政策片面理解，断章取义；有家属支持、教唆，仿效心理严重。从外部来看，个别部门重视程度不够，对初信初访问题解决不细致、不到位、不彻底，简单的问题复杂化；责任主体不明确，有相互推诿的情况，缺乏协作意识；原则性和灵活性结合度不够，大局意识不强。
通过开展主题实践活动，我们充分认识到：面临新形势新情况，必须坚持用科学发展的眼光审视信访工作，把它纳入科学发展的轨道，进一步转变理念，改进工作作风，探索开展好组织部门信访工作的新规律和新办法，注重统筹协调，变局部办访为合力办访，着力打造“内联横接纵通”的大信访工作格局；必须突出解决实际问题，紧抓“事要解决”这个关键点，变就事论事为治本控源，着力提高信访事项办结率；必须增强实效性，强化服务大局意识，变被动接访为主动研访，着力实现信访工作与组织工作“同频共振”，才能进一步提高组织部门信访工作效能和水平。