龚维幂（太和街道办事处）
小巷总理大事业
清华博士龚维幂前半月是在太和街道办事处社区科工作。参与换发《云南省老年人优待证》使他认识到了基层工作的艰辛。
“卷帙浩繁，统计量非常大。”太和街道办共有上万张老年证要颁发。由于每发一张证都需要发表、登记、核实、录入、制作等多层手续，需要大量的人力投入。因为老年人办证积极，几天内，全都蜂拥到社区和办事处，巨大的工作压力摆在办事处工作人员和龚维幂面前。“一天接待几十名老人的咨询是很正常的，打来电话的更是不计其数，每天都感觉口干舌躁”同时，一些老人因为耳背或说方言的原因，常常让这个高材生“摸不着北”。
“社区工作需要爱心和投入。”正是社区工作人员对工作的投入和热爱，让龚维幂感到了温暖。“最普通的社区工作者，是和谐社会建设的有力保证，让我们对创建和谐社会有了更多的信心。”
李立国（福海街道办事处）
为“社区培训班”算账
参与到社区劳动技能培训班的统计工作，让李立国改变了对“社区培训”的看法。
“一期民族刺绣的培训，学员有120人左右，培训共20天。学员培训请老师，培训所需要材料以及资格考试，平均下来每人费用约为450元。算一算，一次培训工作还是一笔不小的开支。”工作没多久，李立国已经开始为办事处“算经济账了”。
以前，李立国也听到看到过不少基层培训之类的报道，他一直认为这是“走过场”、是“形式主义”。可当亲眼看到、切身参与工作中时，李力国才知道这类培训班是群众真正需要的，真正有一群人不惜代价为它工作的。“基层工作就是实实在在地为人民服务，把每天听到的，挂在嘴边的，落实下去。”
李珂（金马街道办事处）
“认识”城中村
“清查活动是我第一次以一个执法人员或者协管人员的身份接触老百姓。各家各户面对我们这一队人员，有的困惑，有的慌张，有的表示不知道，有的递烟递水。”简单的一天清查活动让李珂见识了这个昆明最大的城中村。“一天共清查店面180家，其中134家经营户证照不全或未办理营业执照。经营店面简陋，门前‘三包’不到位、消防安全设备不全或过期、甚至是无证行医，比比皆是。”
通过执法，看到了城市管理与村民利益之间的冲突，了解了城中村的真正面貌，也接触了村中形形色色的人。李珂认为，“城中村从一个侧面反映了社会。对于城中村整治，如果在早期就对农民进行思想教育和思想意识转化，可能会减少后遗症，使后续工作能够有效开展。”
佘圣贤（棕树营街道办事处）
实事求是的基层会议
“周五街道办事处的工作会议给我留下了很深的印象，两个多小时的会议，讨论的问题既包括城中村的整治，招商引资，治理环境等工作，也包括我没有想到的例如对未就业人员进行就业和创业培训，清理河道等。”
一次例行的常规会议让棕树营街道办事处的佘圣贤改变了对政府会议的看法。“上述的内容，只是办事处一周要做的工作。”佘圣贤表示，基层的政府工作远远比他想象的要繁杂和琐碎，几乎是无所不包。基层工作有很多无奈。占道经营是许多小贩维持生计的无奈之举，但它又关系到城市交通、卫生等复杂因素。小贩与城管的“博弈”体现了社区工作的难度。
孟令镕（马街街道办事处）
接待上访群众让我受益非浅
一桩涉及到村民、村委会和居委会，以及占地单位的土地纠纷，让到马街街道办事处挂职的孟令镕成了上访专门工作组的成员。
孟令镕介绍：在进行实地考察的那几天，阴雨连绵，工作组的同志每天坚持徒步考察每一处争议地段，听取并记录乡亲们的反映。反复向他们解释政策法规、翻查村内公益建设的全部存档资料、复量垃圾站等建筑的面积。大量的工作、群众的抱怨甚至谩骂让孟令镕真真切切地体会到了基层工作的琐碎和艰难，同时也体会到了做为基层工作者的责任和重担。
通过挂职期间实地接触上访事件，孟令镕了解到简单上访背后所包含的错综复杂的利益冲突，这些都让他获益非浅。“利用实际的接触和一手的资料，对事件进行深入的思考，不但有利于我们真正看清楚问题本身的逻辑和脉络，也有助于我们更好地理解科学发展观和和谐社会建设的内涵。
师娅（关上办事处主任）
用计算机为工作“减负”
由于所辖的社区计算机普及率低和工作人员技能的原因，统计工作都是人工来做。在近日统计数百参战退役人员的资料时，困难重重，工作量十分巨大。
“据我了解，绝大多数的社区都在用传统的统计方法。”看着堆积如山的档案，关上办事处主任助理师娅利用休息时间，把每个参战退役人员的信息用计算机进行录入，方便地统计出了各类信息。“利用我的能力，为社区多做贡献。”师娅认为，社区工作人员太辛苦，半年来都没有周末。其实应适当加大对他们的办公自动化等职业技能的培训，用电脑为社区工作“减负”。
社区居民夸清华挂职队员
“他们给社区带来了变化”
清华学子挂职街道办事处已经一个多月，在他们挂职期间，办事处的工作人员都认为他们能吃苦、素质高。但由于他们挂职时间短，除办事处的工作人员外，许多居民不认识他们。
同事：能吃苦 素质高
提起师娅，关上街道办事处的工作人员对她很是称赞。关上街道办事处党委副书记谢建云说，以前到社区开展工作的时候，都是采用纸制的材料，师娅在挂职期间将这些纸制的材料都做成了多媒体演示，让社区干部和社区居民能够更直观地了解到上级部门的指示，社区居民对此反响很好。除了自己动手做多媒体软件以外，她还义务培训办事处工作人员，如今一些工作人员也能熟练地制作多媒体演示了。
师娅到社区来工作，虽然“贵”为清华大学的学生，但是依然谦虚地向每一个工作人员学习，而且从来不嫌累。
居民：给社区带来了新思想
对于清华学子挂职街道办事处一事，许多居民知之甚少，但他们普遍认为，这些国家的“栋梁之才”肯定给社区带来了新的理念。市民马女士认为，之前看过关于他们的报道，知道他们不仅学历高，而且去过很多地方，肯定会把外地先进东西带来的。
市民赵小姐说，虽然他们挂职的时间很短，可能对社区不会产生质的影响。但是他们的到来是对其他社区工作人员的一种促进或者是一种压力，为他们以后如何做好社区工作有积极的影响。